top of page

"Створення CJM і застосування метрик"

18/11 з 12:00 до 16:00 (online)

Кількість місць: 20

lection.png

Що буде?

  • Що таке customer journey map і її основні елементи?

  • 5 кроків для успішної CJM

  • Як провести дослідження
для створення CJM

  • Які метрики необхідні для CJM

  • Практика створення cjm у групах
+ застосування метрик

  • Фідбек від ментора

  • Підсумки та Q&A сесія

Запис лекції та презентація будуть надіслані на пошту протягом 2 днів після лекції.
Доступ до запису: 6 міс.

lection.png
bottom of page